A partir de Octubre Telefónica podrá cobrarte por un servicio que no has pedido
Y es que desde hace siete años, Telefónica prestaba en España de manera gratuita el servicio de identificación de llamadas (ese que nos permite saber quién nos está llamando al ver el número en la pantalla del teléfono). Es un servicio que se activó en todas las líneas sin que se pidiese previamente. Mucha gente no lo usa pero, como es gratis, ¿porqué preocuparse?.
Pues bien, a partir de Octubre Telefónica va a cobrar 0,50 euros (más IVA) por este servicio (algo que ya estaba haciendo desde el mes pasado a los clientes que no tengan ADSL contratado con la operadora dominante).
No es mucho dinero pero, si no usas el servicio y nunca has pedido que te lo activen, ¿porqué te tienen que cobrar todos los meses por él?.
La asociación de consumidores FACUA ha anunciado que va a denunciar a la compañía.
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hace 10 meses y 15 días
Si señor la operadora mas «cool» siempre haciendo de las suyas, el problema de que FACUA denuncie, aunque prospere esa denuncia, a alguien se le escapa que si no es por eso, sera por otro motivo, pero nos la acabaran metiendo doblada como siempre ?
hace 10 meses y 6 días
Hola, buenas noches.
Trabajo para Telefonica para la linea de atención al cliente 1004, en el Dto. de Calidad.
Asi es, os van a cobrar medio euro cada mes por tener disponible el servicio de identificación de llamadas... Hay que ver, yo me quedo flipando, porque una compañia como Telefonica que factura cientos de millones en beneficio, que se porte asi con sus clientes, cobrandole por un servicio tan tradicional y basico como este....
Pero además no solo se esta portando rata con los «clientes» sino tambien con los trabajadores, no quiero contar que nos esta haciendo, porque me salgo del tema del post.... pero vamos... Puto capitalismo.
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